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如何才能做好UV光固机服务工作

发布日期:2018-03-16 浏览次数:

一、 要树立“以客为先”、“顾客就是上帝” 的服 务理念,想顾客之所想,急顾客之所急。

二、 要有积极沟通的行动,主动、积极地与顾客沟通, 逐渐拉近距离,增加交情,就能更好地知道客人需要什么,在想什么,大家该如何去应对?睿弘科技专注于UV光固机的研发生产厂家,企业配套还有LED冷光源、点光源1Z电竞官网,提供定制,按需设计。

三、做好微笑服务微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,一个 发自内心的微笑犹如隆冬的暖流,盛夏的清凉, 不仅给人带来舒适与温馨,还能适时化解矛盾与 尴尬。优质服务需要大家不断的努力,因为它是 一个“只有更好,没有最好”的长远目标。

四、聆听顾客声音,虚心接受批评建议日常工作中,面对性格各异,素质不一的顾客,难免会因为小疏忽或其他原因招致他们的抱怨。遇到这种情况,大家要耐心聆听他们的抱怨甚至是责骂 ,让他们把心里话说出来。大家应保持一颗平常 ,克制自己,避免感情用事,并了解其中缘由。怨是他们发自内心的、珍贵的、有价值的讯息,大家应虚心接受,认真反思,不断改进提高服务质量。

五、保持高度的责任心和饱满的工作热情 大家就应该尽心尽责地为顾客服务,当大家用真诚 去服务顾客时,也会慢慢发现乐趣,而不是厌烦与 抱怨。如果把这一份责任感当成战胜工作中诸多困 难的强大精神动力,那么它将使大家有勇气排除万 难,大家便能全身心地投入到工作中。这样,大家 心情愉快,相信顾客的心情也是愉悦的。在愉悦的 工作过程中,大家也会找到服务方向,在这个方向 下大家将会收获经验,收获友谊,收获支撑。也许 大家对工作已失去了激情,但既然大家选择了这个 岗位,就必须记住责任和使命。就像大家的UV灯管一样,即使寿命到了,一样发光发热。

六、思想不同、心态不同,心态不同、结果就不同。每一个岗位就是一片充满生命力的土地,关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子,我相信只要大家用心去做好每一件事,那么在任何岗位上,大家都会收获事业的春天。服务无止境,大家要把服务细节落到实处。


 




 

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